İptal ve İade
Sorunsuz iade için ne gerektiğini ve nasıl ilerlemeniz gerektiğini bu sayfada bulabilirsiniz.
Cayma Hakkı
Kapımıza teslim edilen ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu süre; son ürünün elinize geçtiği gün başlar.
Cayma hakkınızı kullanmak için info@otomasyonburada.com adresine e-posta göndererek veya (+90) 850 811 6556 numaralı hattı arayarak bize bildirmeniz yeterlidir. İade işlemi için ek bir form doldurmanız gerekmez.
İade Kabul Koşulları
İadeyi kabul edebilmemiz için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa belgeleri (garanti kartı, kullanım kılavuzu) eksiksiz olmalıdır.
- Ürün üzerinde herhangi bir fiziksel hasar bulunmamalıdır.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kullanılmış, takılmış veya çalıştırılmış elektronik ve elektrikli ürünler
- Ambalajı açılmış, mühürü kırılmış yazılım lisansları ve dijital ürünler
- Alıcının özel talebi ile sipariş edilen veya kişiselleştirilmiş ürünler
- Paketinden çıkarılarak kurulumu yapılmış ürünler
Endüstriyel elektronik ürünler; güç altında çalıştırıldığı anda "kullanılmış" sayılır. Bu nedenle ürünü denemeden önce teknik uyumluluğundan emin olmanızı tavsiye ederiz. Uyumluluk konusunda info@otomasyonburada.com adresinden destek alabilirsiniz.
İade Süreci
Kargo Ücreti
İade kargo ücreti kural olarak alıcıya aittir. Yanlış, hasarlı veya ayıplı ürün gönderimlerinde ise iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
Kargo şirketi tercihi alıcıya aittir; ancak takip numarasıyla gönderim yapılmasını öneririz.
Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, info@otomasyonburada.com adresinden veya (+90) 850 811 6556 numaralı hattı arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün değildir; bu durumda ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci başlatılabilir.
Ödeme iptali, kredi kartı ödemelerinde kartınıza iade olarak yansır. Havale ödemelerinde, belirttiğiniz IBAN'a aktarım yapılır.
Endüstriyel Otomasyonda Güvenilir Tedarik Noktanız
Sensör, PLC, sürücü ve endüstriyel ekipmanlarda
global markaların ürünlerini hızlı teklif ve güvenilir tedarik
anlayışıyla sunar.
Otomasyon Burada 2026 © Tüm hakları saklıdır.
